🛡️
১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
okbzz গোপনীয়তা নীতির সার-সংক্ষেপ
okbzz.ws ওয়েবসাইট এবং এর মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার সময় আপনি যে তথ্য আমাদের দেন,
সেটা আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, কেন রাখি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — তার সম্পূর্ণ বিবরণ
এই গোপনীয়তা নীতিতে দেওয়া আছে। আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি মূল্যবান আমানত,
এবং সেই আমানত রক্ষা করা আমাদের প্রথম কর্তব্য।
এই গোপনীয়তা নীতি okbzz-এর সমস্ত সেবা ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — নিবন্ধিত সদস্য,
অতিথি পরিদর্শনকারী এবং মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারকারী সকলের জন্য। আমাদের প্ল্যাটফর্
মে প্রবেশ করা মানেই এই নীতি মেনে নেওয়া।
এই গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক GDPR মানদণ্ড এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রণীত।
📋
২. আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি
নিবন্ধন থেকে ব্যবহার পর্যন্ত সংগৃহীত ডেটার বিবরণ
okbzz শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়।
অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কখনো সংগ্রহ করি না।
| তথ্যের ধরন |
উদাহরণ |
সংগ্রহের কারণ |
| পরিচয় তথ্য |
নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর |
KYC যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য |
ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা |
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও যোগাযোগ |
| আর্থিক তথ্য |
বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস |
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| ব্যবহারের তথ্য |
লগইন সময়, বেটিং ইতিহাস, পছন্দ |
সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ |
| ডিভাইস তথ্য |
IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম |
নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি:
- আপনি সরাসরি নিবন্ধন বা প্রোফাইল আপডেটের সময় যা দেন।
- প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত ডেটা।
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের সময় পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে প্রাপ্ত তথ্য।
- KYC যাচাইকরণে আপলোড করা নথিপত্র।
⚙️
৩. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য ও সীমা
okbzz আপনার ব্যক্তিগত গোপনীয়তা নীতির আওতায় সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে
ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া তথ্যের অপব্যবহার করব না।
- অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং যাচাইকরণের জন্য।
- ডিপোজিট, উইথড্রওয়াল এবং অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণে।
- বেটিং সেবা, বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার পরিচালনায়।
- গ্রাহক সেবা প্রদান এবং প্রযুক্তিগত সহায়তায়।
- প্রতারণা, মানি লন্ডারিং এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম প্রতিরোধে।
- আইনি বাধ্যবাধকতা পালন এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণে।
- সেবার মান উন্নয়ন এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণে।
- আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল বার্তা পাঠাতে।
okbzz কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অনুমোদনহীন তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
🤝
৪. তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ
কখন এবং কার সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে
okbzz আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না — কিছু সীমিত ও প্রয়োজনীয়
ব্যতিক্রম ছাড়া। নিচে সেই ব্যতিক্রমগুলো স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো:
-
পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ বা রকেটের মতো
পেমেন্ট গেটওয়ে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
-
আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা
সরকারি নির্দেশনা পেলে আইনগত বাধ্যবাধকতায় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
-
KYC যাচাইকরণ সেবাদাতা: পরিচয় যাচাইকরণের
জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হতে পারে।
-
জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা: প্রতারণামূলক
কার্যক্রম সনাক্তে নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য বিনিময় হতে পারে।
প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা নীতির মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।
🍪
৫. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
আমরা কুকিজ কীভাবে ব্যবহার করি
okbzz.ws আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
কুকিজের ধরন:
-
অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন, নিরাপত্তা
এবং প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যক্রমের জন্য প্রয়োজনীয়।
-
কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ, ভাষা
সেটিং এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য।
-
বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের ব্যবহারের ধরন
বুঝতে এবং সেবা উন্নয়নের জন্য।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন। তবে কিছু অপরিহার্য
কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
🔒
৬. ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা
আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়
okbzz আপনার গোপনীয়তা নীতির আওতায় থাকা তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি
ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো একাধিক স্তরে সুরক্ষিত।
- সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
- সংরক্ষিত ডেটা AES-256 এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
- পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধু হ্যাশড ফর্মে রাখা হয়।
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালিত হয়।
- সন্দেহজনক লগইন প্রচেষ্টা সনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয় অ্যালার্ট পাঠানো হয়।
- আমাদের সার্ভার ফায়ারওয়াল এবং DDoS সুরক্ষায় সজ্জিত।
ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।
📅
৭. ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ
কতদিন আপনার তথ্য রাখা হয়
okbzz আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা
সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে।
- অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত (আইনি প্রয়োজনে)।
- লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর (আর্থিক আইনের প্রয়োজনে)।
- লগইন লগ ও নিরাপত্তা তথ্য: ১ বছর।
- বিপণন পছন্দ: সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত।
- KYC নথিপত্র: নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ৫ বছর।
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামে রূপান্তরিত করা হয়।
⚖️
৮. আপনার ডেটা অধিকার
গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনি যা করতে পারেন
okbzz-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের ডেটার উপর আপনার স্পষ্ট অধিকার রয়েছে।
নিচে আপনার প্রতিটি অধিকার বিস্তারিত বলা হলো:
আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে জানতে চাইতে পারেন যে আমরা আপনার সম্পর্কে কী কী তথ্য
রেখেছি। আবেদনের ৩০ দিনের মধ্যে আমরা সম্পূর্ণ তথ্যের কপি পাঠাতে বাধ্য।
আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ থাকলে সংশোধনের আবেদন করতে পারেন। প্রোফাইল সেটিং
থেকে সরাসরি বেশিরভাগ তথ্য আপডেট করা যায়। বিশেষ ক্ষেত্রে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন। তবে আইনি
বাধ্যবাধকতায় কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা প্রয়োজন হতে পারে।
বিপণন যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ধরনের ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
যেকোনো মার্কেটিং ইমেইলের নিচে "Unsubscribe" লিংকে ক্লিক করেই সম্মতি প্রত্যাহার করা যায়।
আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পেতে পারেন,
যা অন্য সেবায় স্থানান্তর করা সম্ভব। আবেদনের জন্য support@okbzz.ws-এ যোগাযোগ করুন।
👶
৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
১৮ বছরের নিচে কেউ okbzz ব্যবহার করতে পারবেন না
okbzz সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের
ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে
তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন তাদের সন্তান okbzz ব্যবহার করছে, অবিলম্বে support@okbzz.ws-এ জানান।
🔄
১০. নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ
আমরা কীভাবে আপনাকে আপডেট রাখব
okbzz যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনাকে
ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে কমপক্ষে ১৪ দিন আগে জানানো হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, আপত্তি বা আপনার ড
াটা অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ: support@okbzz.ws — ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট।